Siparişiniz kargoya verilmeden önce destek ekibimizle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iade süreci uygulanır.
30 gün iade hakkı bulunmaktadır. İade talebiniz için sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde iade adımları tarafınıza iletilecektir.
İade işlemini başlatmak için [email protected]adresinden veya +90 507 578 06 33 numaralı telefondan destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İade onayı ve gönderim bilgileri tarafınıza ayrıca iletilecektir. İade talebi oluşturmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.
30 gün kullanarak iade hakkı bulunmaktadır. İade talebiniz için sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde iade adımları tarafınıza iletilecektir.
Farklı bir beden veya ürün almak istiyorsanız mevcut ürün için iade talebi oluşturabilir, iadeniz kabul edildikten sonra istediğiniz ürün için yeni sipariş verebilirsiniz.
İade edilen ürün incelendikten sonra talebinizin sonucu tarafınıza bildirilir. Onaylanan iadeler 10 iş günü içerisinde kullandığınız ödeme yöntemine aktarılır. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması ek süre alabilir.
Ürünü kullanmadan ve ambalajını muhafaza ederek destek ekibimizle iletişime geçin. Gerekli incelemenin ardından iade veya değişim süreci hakkında bilgilendirilirsiniz